핵심 요약
- 평균 게재순위는 검색어마다 우리 사이트 링크가 차지한 가장 위 위치 하나만 골라, 노출이 있었던 검색어 전체로 평균 낸 값입니다.
- 노출이 없으면 위치도 기록되지 않습니다. 순위가 낮았던 검색어는 아예 계산에 들어가지 않을 수 있습니다.
- 차트와 '검색어' 표는 사이트 전체(속성) 기준, '페이지' 표는 페이지 기준으로 집계됩니다. 같은 기간인데 숫자가 다르게 보이는 이유입니다.
- AI 개요와 캐러셀은 통째로 위치 하나를 차지하고, 그 안의 링크는 모두 같은 위치를 받습니다.
- 원장님이 병원 PC에서 직접 검색해 본 순위와 보고서 숫자는 원래 다를 수 있습니다. Google은 검색 결과가 시간·장소·기기·최근 검색 이력에 따라 달라진다고 밝힙니다.
"평균 3위면 늘 3위쯤 있다"고 알고 계셨다면
대행사 보고서나 서치 콘솔 화면에서 "평균 게재순위 3.2"라는 숫자를 보면 대개 이렇게 받아들입니다. 우리 병원이 구글 검색에서 늘 3위 근처에 있다고요. 그런데 진료실에서 "강남 무릎 통증"을 직접 검색해 보면 첫 화면에서 병원을 찾기 어렵습니다. 그러면 숫자가 틀렸거나, 대행사가 좋은 숫자만 보여 준다는 의심이 생깁니다.
이 해석은 절반만 맞습니다. 숫자가 틀린 것은 아닙니다. 평균 게재순위는 '대표 순위'가 아니라 특정한 규칙으로 계산된 평균이고, 그 규칙을 알면 숫자와 체감이 왜 어긋나는지 대부분 설명됩니다. 아래 내용은 Google 서치 콘솔 도움말 「실적 보고서의 측정항목 정의」와 「실적 보고서(검색)」을 기준으로 정리했습니다.
계산 방식: 검색어마다 '가장 위 위치' 하나만 씁니다
Google 도움말은 위치를 "검색 결과에서 사이트 링크가 차지한 가장 위의 위치"로 정의하고, 이 값을 사이트가 노출된 모든 검색어에 걸쳐 평균 낸다고 설명합니다. 도움말에 실린 예시를 그대로 옮기면 이렇습니다.
| 검색어 | 우리 사이트 링크가 뜬 위치 | 이 검색어의 위치 값 |
|---|---|---|
| 검색어 1 | 2위, 4위, 6위 | 2 |
| 검색어 2 | 3위, 5위, 9위 | 3 |
| 평균 게재순위 | 2.5 |
여기서 병원이 놓치기 쉬운 점이 두 가지 있습니다.
첫째, 링크가 여러 개 떠도 가장 위의 것 하나만 셉니다. 홈페이지와 진료 안내 페이지가 함께 떴다면 둘 중 위에 있는 쪽 위치만 들어갑니다.
둘째, 도움말은 "위치가 기록되려면 링크가 노출을 얻어야 한다"고 적고 있습니다. 검색 결과 뒤쪽에 있어서 사람들이 그 페이지까지 보지 않았다면 그 검색어는 평균에 들어가지 않습니다. 그래서 평균 게재순위는 노출이 생긴 검색어들 사이의 평균입니다. 병원 이름 검색처럼 늘 맨 위에 뜨는 검색어가 많으면 평균은 좋아 보이고, 정작 새 환자가 쓰는 증상·진료명 검색어에서는 순위가 낮은 상황이 그대로 가려질 수 있습니다. 이 구분은 병원 이름 검색과 그 밖의 검색을 나눠 보는 법에서 자세히 다뤘습니다.
같은 기간인데 숫자가 다른 이유: 속성 기준과 페이지 기준
실적 보고서를 보다 보면 차트 위의 평균 게재순위와 '페이지' 표의 숫자가 잘 맞지 않습니다. 도움말에 따르면 차트는 속성(사이트 전체) 기준으로 집계되고, 표에서도 검색어·국가·기기·날짜는 속성 기준입니다. 반면 '페이지'와 '검색 결과 유형' 표는 페이지 기준으로 집계됩니다.
정의를 병원 사이트에 대입해 보면 차이가 보입니다. 어떤 검색어에서 홈페이지가 2위, 무릎 진료 안내 페이지가 8위에 동시에 떴다고 해 봅시다.
- 속성 기준(차트, '검색어' 표)에서는 사이트 링크 중 가장 위인 2위 하나만 남습니다.
- 페이지 기준('페이지' 표)에서는 진료 안내 페이지 행에 그 페이지의 위치인 8위가 따로 기록됩니다.
그래서 "사이트 평균은 좋은데 진료 페이지는 왜 이렇게 낮지?"라는 상황은 오류가 아니라 집계 단위가 다른 결과일 수 있습니다. 특정 진료 페이지의 성과를 보려면 차트 숫자 대신 '페이지' 표에서 해당 URL을 골라 보시는 편이 정확합니다.
AI 개요와 캐러셀 안의 링크는 위치 하나를 함께 씁니다
Google 검색 화면에는 일반 링크 말고도 AI 개요, 캐러셀, 동영상 묶음 같은 요소가 섞여 있습니다. 도움말은 이렇게 정해 두었습니다.
- AI 개요는 검색 결과에서 위치 하나를 차지하며, AI 개요 안의 모든 링크가 그 위치를 함께 받습니다.
- 캐러셀도 위치 하나를 차지하고, 캐러셀 안의 모든 항목은 같은 위치를 받습니다.
- AI 모드도 일반 검색 결과 페이지와 같은 방식으로 계산합니다.
예를 들어 AI 개요가 검색 결과 맨 위에 나오고 그 안에 병원 글이 인용됐다면, 그 링크는 AI 개요가 차지한 위치를 받습니다. 인용 순서가 세 번째든 다섯 번째든 같은 값입니다. 반대로 위치 값만으로는 AI 개요에 인용됐는지, 일반 결과로 떴는지 구분할 수 없습니다. AI 검색에서 어떻게 보이는지는 Google AI 검색 성과 보고서가 병원 GEO에 주는 의미에서 따로 정리했습니다. CodeShift가 병원 대상 AI 검색 노출 측정을 월 3회 주기로 운영하는 이유도 여기에 있습니다(2026-08 기준). 위치 숫자 하나로는 AI 답변 안에서 병원이 어떻게 소개됐는지 알 수 없기 때문입니다.
노출 규칙도 함께 알아 두면 좋습니다. 도움말에 따르면 항목이 현재 결과 페이지에 나타나면 사용자가 그 위치까지 스크롤했는지와 상관없이 노출로 셉니다. 예외는 캐러셀이나 펼쳐야 보이는 영역, 무한 스크롤 결과로, 이 경우에는 대체로 화면에 보이거나 펼쳐져야 노출로 집계됩니다.
원장님이 직접 검색한 순위와 다른 이유
"내가 검색하면 우리 병원이 2페이지에 있는데 보고서는 4위라고 한다"는 질문을 자주 받습니다. 실적 보고서 도움말은 검색 결과가 검색하는 사람의 시간, 장소, 기기, 최근 검색 이력에 따라 달라진다고 적고 있습니다.
병원에서 직접 검색할 때는 병원 근처 위치, 원장님이 평소 보던 페이지 같은 조건이 붙습니다. 서치 콘솔의 숫자는 실제로 검색한 여러 사람의 결과를 모은 평균입니다. 둘 중 하나가 틀렸다기보다 보는 대상이 다릅니다. 병원 운영 판단에는 한 번의 직접 검색보다 서치 콘솔 숫자를 기준으로 삼는 편이 낫습니다.
표의 숫자를 다 더해도 합계가 안 맞는 이유
평균 게재순위와 함께 클릭수도 보다 보면 또 하나의 어긋남이 생깁니다. '검색어' 표의 클릭을 다 더해도 차트의 총 클릭보다 적습니다. Google Search Central 블로그의 2022년 10월 19일 글 「A deep dive into Search Console performance data filtering and limits」는 그 이유를 이렇게 설명합니다.
- 두세 달 동안 수십 명 이상이 검색하지 않은 검색어는 개인정보 보호를 위해 익명 처리 검색어로 분류되어 표에 나오지 않습니다. 다만 차트 합계에는 포함됩니다(검색어로 필터를 걸면 빠집니다).
- 서치 콘솔 화면에서 내보낼 수 있는 표는 최대 1,000행입니다. API로는 사이트·검색 유형별로 하루 최대 50,000행까지 받을 수 있습니다.
동네 의원 사이트는 지역명과 증상을 조합한 드문 검색어가 많습니다. 이런 검색어는 익명 처리될 가능성이 높아서, 표에 보이는 검색어만으로 병원의 실제 검색 유입을 다 설명할 수는 없습니다. 클릭수가 GA4 방문수와 다른 문제는 서치 콘솔 클릭수와 GA4 방문수가 다를 때에서 다뤘습니다.
평균 게재순위는 이렇게 쓰는 편이 안전합니다
평균 게재순위는 단독으로 읽으면 오해가 생기지만, 범위를 좁혀서 보면 쓸모가 있습니다.
- 검색어 하나, 페이지 하나로 좁혀서 봅니다. 사이트 전체 평균보다 "무릎 연골 주사" 검색어에서 무릎 진료 페이지의 위치가 어떻게 바뀌었는지가 더 의미 있습니다.
- 같은 조건끼리 기간을 비교합니다. 국가, 기기, 검색 유형을 맞춰 두고 전월과 비교하세요. 모바일과 데스크톱을 섞으면 변화의 원인을 가려내기 어렵습니다.
- 노출수와 함께 봅니다. 평균 게재순위가 갑자기 나빠졌는데 노출수가 크게 늘었다면, 이전에는 노출이 없던 검색어들이 새로 들어온 결과일 수 있습니다. 순위가 떨어졌다기보다 더 많은 검색어에서 보이기 시작한 경우입니다.
- 클릭률이 낮다면 제목과 설명을 먼저 봅니다. 위치는 괜찮은데 클릭이 적다면 구글이 페이지 제목을 바꿔서 보여 주고 있는지 확인해 볼 만합니다.
숫자가 갑자기 크게 흔들렸다면 구글 검색 트래픽이 빠졌을 때 원인을 가려내는 순서를 따라가 보시기 바랍니다. 그리고 이런 숫자를 병원이 직접 볼 수 있으려면 서치 콘솔 소유 권한이 병원에 있어야 합니다. 대행사 계정에만 있다면 소유자·사용자 권한 정리법부터 확인해 주세요.
오늘 바로 점검할 것
- 서치 콘솔 실적 보고서에서 '평균 게재순위'를 켜고, 차트 숫자와 '페이지' 표의 주요 진료 페이지 숫자를 나란히 적어 본다.
- '검색어' 표에서 병원 이름이 들어간 검색어를 제외(정규식 '일치하지 않음')하고 평균 게재순위가 얼마나 달라지는지 확인한다.
- 대표 진료 페이지 1개를 골라 페이지 필터를 걸고, 그 페이지로 들어온 상위 검색어와 각각의 위치를 확인한다.
- 비교할 때 기기(모바일/데스크톱)와 기간 길이를 맞췄는지 확인한다.
- 대행사 보고서에 평균 게재순위가 있다면, 속성 기준인지 페이지 기준인지, 병원 이름 검색이 포함됐는지 물어본다.
평균 게재순위를 진료 페이지 단위로 나눠 읽는 작업이나 AI 검색 노출 측정이 필요하시면 문의하기로 남겨 주세요.
출처
- Google 서치 콘솔 고객센터, 「실적 보고서의 측정항목 정의(클릭수, 노출수, 위치)」 — https://support.google.com/webmasters/answer/7042828
- Google 서치 콘솔 고객센터, 「실적 보고서(검색)」 — https://support.google.com/webmasters/answer/7576553
- Google Search Central 블로그, 「A deep dive into Search Console performance data filtering and limits」(2022-10-19) — https://developers.google.com/search/blog/2022/10/performance-data-deep-dive
