피부과 마케팅은 피부질환 진료와 미용 시술을 나눠, 환자가 병원을 고르는 경로마다 같은 사실을 정확히 보여주는 일입니다. 동시에 의료법과 대한의사협회 의료광고심의위원회가 막는 전후 사진, 할인 이벤트, 치료경험담을 피해야 합니다. 순서는 기본 정보 일치 → 비급여 가격 고지 → 심의 기준에 맞춘 문구 → 질문형 콘텐츠 → 월별 측정입니다.
"피부과는 전후 사진과 이벤트가 있어야 환자가 온다"고 알고 계시다면 절반만 맞습니다. 미용 시술을 찾는 환자가 결과와 가격을 비교하는 것은 사실입니다. 하지만 보건복지부가 치료경험담·비급여 할인·과장 광고를 집중 점검해 2024년 3월 발표한 결과에서, 의료법 위반 소지가 있는 내용 506개 중 자발적 후기를 가장한 치료경험담이 183개, 비급여 진료비 할인·면제가 135개였습니다(보건복지부 보도자료, 2024-03-11, 2026-10-20 확인). 흔히 보는 홍보 방식을 그대로 따라 하면 그 숫자에 들어갈 수 있습니다.
피부과 마케팅이 다른 진료과와 다른 점
피부과에는 성격이 다른 두 진료가 함께 있습니다. 아토피·두드러기·무좀·건선처럼 건강보험이 적용되는 피부질환 진료와, 레이저·보톡스·필러·리프팅처럼 대부분 비급여인 미용 시술입니다. 여드름처럼 증상과 목적에 따라 급여와 비급여가 갈리는 진료도 있습니다. 두 진료는 환자의 검색 언어도, 법이 보는 위험도 다릅니다.
| 구분 | 피부질환 진료 | 미용 시술 |
|---|---|---|
| 환자의 검색 | "손에 물집이 생기고 가려워요", "여드름 피부과 언제 가야" | "OO동 기미 레이저", "보톡스 가격" |
| 환자가 보는 것 | 진료 가능 여부, 진료시간, 대기, 전문의 여부 | 시술 방법, 가격, 부작용, 의료진 |
| 맞는 콘텐츠 | 증상 설명, 진료 과정, 생활 관리 | 시술 원리, 적응증, 부작용, 가격 기준 |
| 법적 위험이 큰 지점 | "완치", "재발 없음" 같은 단정 | 전후 사진, 할인 이벤트, 체험단, 후기 |
보건복지부는 2023년 12월 단속 예고에서 "미용·성형 관련 정보의 경우 온라인 커뮤니티를 통해 얻은 정보에 대한 의존도가 높고, 이를 겨냥한 입소문(바이럴) 마케팅이 선호되는 현실"을 고려하면 더 큰 경각심이 필요하다고 밝혔습니다(보건복지부 보도자료, 2023-12-11, 2026-10-20 확인). 미용 시술 광고는 단속 기관이 특히 주시하는 영역이라는 뜻입니다.
앞서 든 2024년 3월 발표는 2023년 12월 11일부터 2024년 2월 10일까지 유튜브·카페·SNS·블로그를 살펴 불법 의료광고 366건을 적발한 결과이고, 같은 발표에서 거짓·과장 내용도 126개였습니다. 진료과를 따로 나누지는 않았지만, 상위 세 유형은 피부과 미용 광고에서 가장 흔히 쓰이는 방식과 겹칩니다.
채널별 역할표: 어디서 무엇을 보여줘야 하나
| 채널 | 환자가 확인하는 것 | 점검 포인트 | 주의할 점 |
|---|---|---|---|
| 네이버 플레이스 | 위치, 진료시간, 주차, 리뷰 | 상호·주소·전화·진료시간이 실제와 같은가, 진료과(피부질환/미용)가 소개에 구분돼 있는가 | 리뷰 대가 제공, "별점 5점 부탁" 요청 |
| 구글 비즈니스 프로필 | 구글 지도·검색의 업체 정보 | 업체명이 간판·사업자 상호와 같은가 | 이름에 "기미 레이저" 같은 시술명을 넣으면 정지 위험 |
| 홈페이지 | 의료진, 진료 범위, 비급여 가격, 부작용 | 비급여 고지 페이지, 원장 프로필 페이지 | 홈페이지가 있으면 가격 고지 의무 |
| 블로그 | 증상 질문의 답, 시술 원리와 부작용 | 글 하나가 질문 하나에 답하는가 | 후기·전후 사진·체험단 글 |
| 검색광고·SNS 광고 | 지역+시술 키워드 첫 화면 | 광고 문안이 심의받은 내용과 같은가 | 할인·쿠폰·이벤트 문구 |
| AI 검색 답변 | "OO역 피부과 추천" 같은 질문의 답 | 위 채널들의 정보가 서로 일치하는가 | 답변 노출은 약속할 수 없는 영역 |
구글 비즈니스 프로필 가이드라인은 실제 비즈니스 이름을 쓰고 업체 이름에 불필요한 정보를 넣지 말라고 하며, 그러면 프로필이 정지될 수 있다고 명시합니다. 서비스·제품 정보나 위치 정보를 이름에 넣는 것도 허용하지 않습니다(Google 비즈니스 프로필 가이드라인, 2026-10-20 확인). 우선순위는 진료 구분에 따라 다릅니다. 피부질환 진료는 환자가 "지금 갈 수 있는 가까운 곳"을 찾는 경우가 많아 플레이스·구글 프로필의 진료시간·위치·대기 정보 정확도가 먼저입니다. 미용 시술은 환자가 여러 병원을 비교한 뒤 결정하므로 홈페이지의 시술 원리·부작용·가격 페이지가 먼저이고, 검색광고는 그 페이지가 준비된 다음에 붙이는 것이 순서입니다. 네이버 쪽 항목은 네이버 플레이스 정리, 구글 쪽은 구글 비즈니스 프로필 병원 가이드에서 자세히 다뤘습니다.
전후 사진, 올려도 되나: 기준이 세 층으로 나뉩니다
"SNS에 시술 전후 사진을 올리라"는 조언을 흔히 보실 겁니다. 실제 기준은 어디서 보느냐에 따라 다릅니다.
| 기준 | 내용 | 출처 |
|---|---|---|
| 법령 | 의료법·시행령·시행규칙에 "전후 사진"을 직접 금지하는 문구는 없음. 다만 치료 효과를 오인하게 할 우려가 있는 광고(제56조제2항제2호), 혐오감을 주는 환부 사진(시행령 제23조제1항제6호)은 금지 | 의료법, 의료법 시행령 |
| 보건복지부 가이드북 | 일률적 금지로 보기는 어렵고, ① 해당 기관에서 진료한 환자 ② 같은 사람 ③ 촬영 시기 명시 ④ 조작 없는 같은 조건 ⑤ 진료별 부작용 명시를 갖추면 게재 가능 | 「건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요」 2판 |
| 의사협회 심의 실무 | "시·수술 전·후 문구 및 이미지"를 불승인 목록에 올림 | 의료광고심의위원회 공지(2025-09-18) |
정리하면, 심의를 받아야 하는 매체에 싣는 광고라면 전후 사진은 승인받기 어렵다고 보는 편이 안전합니다. 심의 대상이 아닌 곳에 올리더라도 가이드북의 다섯 조건을 모두 갖춰야 하고, 하나라도 빠지면 치료 효과를 오인하게 하는 광고로 볼 여지가 생깁니다. 같은 가이드북은 "유무형의 대가를 조건으로 긍정적으로 작성하도록 유도된 후기"도 치료경험담 광고에 해당한다고 설명합니다. "후기를 써 주시면 다음 시술 할인" 같은 방식은 여기에 걸립니다.
심의에서 자주 고치라고 하는 피부과 문구
대한의사협회 의료광고심의위원회는 의원과 병원의 의료광고를 심의합니다(의료법 제57조의2). 위원회가 2025년 9월 공지한 다빈도 수정 요청 목록에는 피부과 광고에 바로 해당하는 항목이 여럿 있습니다(의료광고심의위원회 공지, 2026-10-20 확인).
| 광고에 쓰기 쉬운 표현 | 심의 기준 | 대신 쓸 수 있는 표현 |
|---|---|---|
| 보톡스 | 수정 요청 | 보톡스 시술 |
| 필러(광고 일부일 때) | 수정 요청 | 필러시술 |
| 필러(광고 전체가 필러일 때) | 수정 요청, 부작용 문구 필요 | 필러를 이용한 안면부 주름의 일시적 개선 |
| 피부관리, 스킨케어 | 수정 요청 | 의학적 피부관리, 메디컬스킨케어 |
| 특화, 전문, 노하우 | 불승인 | 중점진료, 집중진료 |
| 완치, 해결, 비결, 시·수술 전·후 문구 및 이미지 | 불승인 | 개선, 지향 |
| 한번에 | 불승인 | 동시에, 한곳에서 |
| 당일, 빠른 회복, 바로 일상생활 가능 | 불승인 | 당일 지향, 빠른 회복 지향 |
| 진료비용, 이벤트, 할인, 쿠폰, 환자 모집 | 불승인 | 가격은 홈페이지 비급여 고지 페이지에서 안내 |
| 레이저리프팅 | 수정 요청 | 레이저를 이용한 주름개선 |
| 시·수술 사례 및 횟수 | 불승인 | 쓰지 않음 |
| 1:1, 일대일 | 불승인 | 맞춤 |
진료비용·시술 사례 행의 대체 표현은 공지에 없는 편집 제안입니다. 위원회는 심의 기준이 매주 열리는 회의에서 바뀔 수 있다고 함께 안내하니, 신청 전에 최신 공지를 확인하세요.
필러 광고에서 글자 수 제한이 없으면 위원회는 근육마비, 알레르기 반응, 염증, 혈관을 막을 경우 시력 손실·실명·피부 괴사 위험을 적은 부작용 문구를 넣도록 안내합니다. 의료법 제56조제2항제7호는 "심각한 부작용 등 중요한 정보를 누락하는 광고"를 금지합니다. 병원 블로그 글은 목적과 내용에 따라 의료광고로 판단될 수 있으므로, 필러·레이저를 다루는 글에는 같은 수준의 부작용 설명을 넣는 편이 안전합니다.
의료법 제56조로 본 피부과 광고 금지 유형
피부과 마케팅에서 자주 문제가 되는 조항만 뽑았습니다(의료법 제56조제2항, 2026-10-20 확인).
| 조항 | 금지 내용 | 피부과에서 흔한 예 |
|---|---|---|
| 제2호 | 치료경험담 등 치료 효과를 오인하게 할 우려가 있는 광고 | 블로그 "레이저 3회 후기", 인플루언서 시술 체험 글 |
| 제4호 | 다른 의료인의 기능·진료 방법과 비교하는 광고 | "다른 곳보다 통증이 적은 리프팅" |
| 제7호 | 심각한 부작용 등 중요한 정보를 누락한 광고 | 필러·레이저 장점만 나열 |
| 제8호 | 객관적인 사실을 과장하는 광고 | "통증 전혀 없음", "한 번에 기미 제거" |
| 제11호 | 심의를 받지 않거나 심의받은 내용과 다른 광고 | 심의 대상 SNS에 미심의 이벤트 배너 |
| 제13호 | 소비자를 잘못 알게 할 방법으로 비급여 진료비를 할인·면제하는 광고 | 할인 전 가격·기간·대상을 빠뜨린 "보톡스 OO% 할인" 배너 |
| 제14호 | 상장·감사장, 인증·보증·추천을 받았다는 광고(법정 인증 등은 예외) | 민간 "고객만족 브랜드 대상" 수상 표시 |
체험단도 조심해야 합니다. 보건복지부 가이드북은 의료서비스 체험단을 모집하고 이를 광고하는 것이 의료법 위반에 해당할 소지가 있다고 보고, 여드름 체험단 무료 치료 이벤트를 환자 유인행위로 본 판결(서울행정법원 2008구합32829)을 소개합니다.
사전심의: 어떤 매체에, 얼마를 내고, 얼마나 걸리나
의료법 제57조제1항은 신문·인터넷신문, 현수막·전단·교통수단, 전광판, 대통령령으로 정하는 인터넷 매체(앱 포함) 등에 싣는 의료광고를 사전심의 대상으로 정합니다. 의료법 시행령 제24조는 포털 같은 인터넷 매체와 SNS 중 "전년도 말 기준 직전 3개월 간 일일 평균 이용자 수가 10만명 이상"인 곳을 대상으로 정하고, 인터넷뉴스서비스·방송사 홈페이지는 이용자 수와 관계없이 포함합니다(의료법 시행령, 2026-10-20 확인).
- 의료기관 명칭·소재지·전화번호, 진료과목, 의료인 성명·성별·면허 종류, 진료일·진료시간, 전문의 자격 등으로만 구성된 광고는 심의를 받지 않을 수 있습니다(의료법 제57조제3항, 시행령 제24조제7항).
- 그 밖의 광고는 의사협회 의료광고심의위원회 심의를 받습니다. 위원회 수수료는 기본 정보(위원회 규정 별표1)만 담은 직권심의 5만 원, 온라인 검색광고·한줄광고 5만 원, 그 밖의 광고 10만 원, 분량이 많거나 학회 의견 조회가 필요한 광고 20만~50만 원입니다(의료광고심의위원회 수수료 안내, 2026-10-20 확인). 같은 페이지 안에 "부가세별도"와 "부가가치세 포함" 표기가 함께 있어 신청 전에 위원회에 확인하는 것이 좋습니다.
- 위원회는 신규 심의에 접수 완료 후 휴일을 빼고 약 15일이 걸린다고 안내하고(의료광고심의위원회 심의 절차, 2026-10-20 확인), 심의필번호를 게재한 뒤 광고할 수 있습니다. 휴일을 빼고 15일이면 달력으로는 3주 남짓이니, 광고 시작일에서 거꾸로 일정을 잡아야 합니다.
- 승인 유효기간은 승인일부터 3년이고, 계속 쓰려면 만료 6개월 전에 다시 신청합니다(의료법 제57조제8항·제9항).
블로그는 어떨까요. 위원회는 2025년 2월 공지에서 보건복지부 회신(보건의료정책과-424, 2025-01-16)을 인용해, 심의 대상 블로그라면 게시물별로 심의를 받아야 하고 일반적인 의학 정보나 단순 근황을 정보 제공 목적으로 올리는 것은 일률적으로 의료광고로 보기 어렵다고 안내했습니다. 매체별 대상 여부는 의료광고심의위원회 매체별 정리에 표로 정리해 두었습니다.
미용 시술 가격은 어디에 어떻게 보여줘야 하나
의료법 시행규칙 제42조의2는 비급여 항목과 가격을 적은 책자를 접수창구처럼 환자가 쉽게 볼 수 있는 곳에 두고, 홈페이지를 운영하는 의료기관은 홈페이지에도 따로 표시하도록 정합니다(의료법 시행규칙, 2026-10-20 확인). 비급여대상을 정한 「국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙」 별표2에는 업무나 일상생활에 지장이 없는 경우의 주근깨·점·사마귀·여드름 등 피부질환 진료와, 신체 필수 기능 개선 목적이 아닌 주름살제거술 등 미용목적의 성형수술이 열거돼 있습니다(2026-04-15 시행본, 2026-10-20 확인). 의료법 제45조의 고지 대상이 비급여 진료비용이므로, 미용 시술도 고지 대상에 들어간다고 보고 준비하는 것이 안전합니다.
한편 심평원이 기관별 가격을 비교해 공개하는 항목은 고시 「비급여 진료비용 등의 보고 및 공개에 관한 기준」 별표1에 정해져 있습니다. 코드쉬프트가 이번에 확인한 범위에서는 이 별표에 미용 목적 보톡스·필러·레이저 항목이 보이지 않았고, 피부과 관련으로는 레이저를 이용한 손발톱 진균증 치료, 액취증·다한증 수술 같은 항목이 들어 있었습니다. 즉 미용 시술 가격은 환자가 심평원 사이트에서 비교하기 어렵고, 병원 홈페이지의 고지 페이지가 사실상 가장 정확한 가격 정보가 됩니다. 정리 순서는 이렇습니다.
- 시술명을 심의 기준 표현과 맞춥니다(예: "보톡스 시술", "필러시술").
- 금액이 무엇을 포함하는지 적습니다. 부위, 용량(단위), 회차, 마취·재료비 포함 여부를 나눕니다.
- 가격이 달라지는 조건을 문장으로 설명하고, 부작용 안내 페이지로 연결합니다.
- 페이지 하단에 기준일을 적고, 가격을 바꾸면 원내 책자와 홈페이지를 같은 날 고칩니다. 의료법 제45조제3항은 고지한 금액을 넘겨 받을 수 없다고 정합니다.
가격 고지는 법정 의무이고, "이번 달만 OO만 원" 같은 할인 광고는 제56조제2항제13호 위반 여부를 따지게 되는 별개의 문제입니다. 두 가지를 같은 페이지·같은 배너에 섞지 않는 것이 좋습니다.
블로그와 홈페이지 글: 구글과 AI 검색이 믿을 만한 글
피부 건강은 구글이 "경제 또는 생활(YMYL)" 주제로 분류하는 영역입니다. 구글 검색 센터는 이런 주제에서 E-E-A-T가 높은 콘텐츠에 더 많은 가중치를 두고, 그중 가장 중요한 것은 신뢰성이며, YMYL 콘텐츠는 매우 정확하고 전문가 사이의 확립된 합의와 일치해야 한다고 설명합니다(Google 검색 센터: 유용하고 신뢰할 수 있는 사용자 중심 콘텐츠 만들기, 2026-10-20 확인). 피부과 글에 적용하면 다음과 같습니다.
- 글마다 작성·감수한 원장 이름과 전문의 여부를 적고 원장 프로필 페이지로 연결합니다.
- 시술 효과는 "개선", "일시적" 같은 정확한 표현으로 쓰고, 개인차와 부작용을 같은 글 안에 적습니다. 심의 기준과 구글 기준이 같은 방향입니다.
- 가격을 언급하면 홈페이지 비급여 고지 페이지와 숫자가 같은지 확인합니다.
- 피부질환 글과 미용 시술 글을 메뉴와 카테고리에서 나눕니다. 환자도, 검색엔진도 어떤 진료를 하는 병원인지 더 쉽게 이해합니다.
글감은 진료명보다 환자가 실제로 묻는 상황에서 시작합니다. 피부과 블로그 주제 목록은 피부과 블로그 키워드 정리에, 의료진 신뢰 신호는 병원 E-E-A-T 신뢰 신호 정리에 있습니다.
효과는 어떻게 확인하나: 월 1회 점검표
| 확인할 것 | 어디서 보나 | 기록할 숫자 |
|---|---|---|
| 신환이 어디서 왔나 | 초진 접수 때 "어떻게 알고 오셨나요" 질문, 피부질환/미용 구분 기록 | 경로별·진료 구분별 신환 수 |
| 지도에서 얼마나 보였나 | 네이버 스마트플레이스 통계, 구글 비즈니스 프로필 실적 | 조회·길찾기·전화 수 |
| 검색에서 얼마나 보였나 | Google Search Console 실적 보고서 | 노출·클릭, 상위 검색어 |
| 심의·광고 상태 | 심의필번호 목록과 게재 중인 광고 대조 | 미심의·만료 임박 광고 수 |
| AI 답변에 언급되나 | ChatGPT·Gemini·네이버 AI 검색에 지역+시술 질문 직접 입력 | 언급 여부와 인용된 출처 |
코드쉬프트는 병원 대상 AI 검색 노출 측정을 월 3회 주기로 운영하고 있습니다(2026-08 기준). AI 답변은 같은 질문에도 매번 달라질 수 있어 한 번 본 결과로 판단하지 않습니다. 원장님이 직접 하실 때는 질문 3~5개를 고정해 두고 매달 같은 질문을 넣어 보시면 변화를 볼 수 있습니다. 비급여 가격 고지와 광고 심의가 함께 걸리는 다른 진료과 사례는 치과 마케팅 가이드에서 비교해 보실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
피부과 마케팅은 어떤 채널부터 시작해야 하나요?
네이버 플레이스와 구글 비즈니스 프로필의 상호·주소·전화·진료시간을 실제와 맞추는 것부터 시작합니다. 그다음 홈페이지 비급여 가격 고지 페이지를 정리하고, 심의 기준에 맞춘 문구로 블로그와 검색광고를 붙입니다. 기본 정보가 틀린 상태에서 광고를 늘리면 광고를 보고 온 환자가 잘못된 정보를 먼저 만나게 됩니다.
피부과 시술 전후 사진을 블로그에 올려도 되나요?
법령에 전후 사진을 직접 금지하는 조문은 없지만, 보건복지부 가이드북은 같은 기관 환자·동일인·촬영 시기 명시·같은 조건·부작용 명시의 다섯 조건을 모두 갖춰야 게재할 수 있다고 봅니다. 의사협회 의료광고심의위원회는 "시·수술 전·후 문구 및 이미지"를 불승인 목록에 올려 두었으니, 심의 대상 매체 광고에는 쓰기 어렵다고 보는 편이 안전합니다.
보톡스 할인 이벤트를 해도 되나요?
소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 방법으로 비급여 진료비를 할인·면제하는 광고는 의료법 제56조제2항제13호가 금지합니다. 시행령은 할인 금액·대상·기간·범위나 할인 전 가격을 불명확하게 쓰는 것도 금지 유형으로 듭니다. 의사협회 의료광고심의위원회는 이벤트·할인·쿠폰 문구를 불승인 항목으로 안내하고 있어, 정가를 홈페이지에 정확히 고지하는 쪽이 안전합니다.
인플루언서나 체험단으로 홍보해도 되나요?
대가를 받고 긍정적으로 쓴 후기는 의료법이 금지하는 치료경험담 광고에 해당한다는 것이 보건복지부 가이드북의 해석입니다. 체험단 모집 광고도 의료법 위반 소지가 있다고 봅니다.
마케팅을 하면 신환이 확실히 늘어나나요?
누구도 약속할 수 없습니다. 검색 순위, AI 답변 노출, 신환 수는 경쟁 병원과 검색 엔진의 판단에 따라 달라집니다. 할 수 있는 것은 환자가 확인하는 정보를 정확하고 일관되게 만들고, 그 결과를 매달 같은 기준으로 측정해 다음 달 계획을 고치는 일입니다.
오늘 바로 점검할 것
- 네이버 플레이스와 구글 비즈니스 프로필의 상호·주소·전화번호·진료시간이 실제와 같은지
- 구글 비즈니스 프로필 업체명에 "레이저", "보톡스" 같은 시술명이 붙어 있지 않은지
- 홈페이지에 미용 시술을 포함한 비급여 가격 페이지가 있고, 원내 책자 금액과 같은지
- 블로그·SNS·배너에 "전후", "후기", "할인", "이벤트", "특화" 문구가 들어간 게시물이 있는지
- 게재 중인 광고마다 심의필번호가 있고, 만료까지 6개월이 남지 않은 광고는 재심의를 신청했는지
우리 피부과의 채널별 정보가 서로 맞는지, AI 답변에서는 어떻게 보이는지 점검이 필요하시면 문의하기로 남겨 주세요.
출처
- 의료법 제45조, 제56조, 제57조, 제57조의2 (국가법령정보센터, 2026-10-02 시행본, 2026-10-20 확인)
- 의료법 시행령 제23조, 제24조 (2026-10-20 확인)
- 의료법 시행규칙 제42조의2 (2026-10-20 확인)
- 보건복지부 보도자료: 자발적 후기 가장 치료경험담 등 불법의료광고 366건 적발 (2024-03-11, 2026-10-20 확인)
- 보건복지부 보도자료: 불법 의료광고 집중 단속 예고 (2023-12-11, 2026-10-20 확인)
- 국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 별표2 (2026-04-15 시행본, 2026-10-20 확인)
- 보건복지부 「건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요」 2판 (2024-12-30, 2026-10-20 확인)
- 대한의사협회 의료광고심의위원회 다빈도 수정 요청 공지 (2025-09-18, 2026-10-20 확인)
- 대한의사협회 의료광고심의위원회 블로그 심의 안내 공지 (2025-02-17, 2026-10-20 확인)
- 대한의사협회 의료광고심의위원회 심의 수수료 (2026-10-20 확인)
- 대한의사협회 의료광고심의위원회 심의 절차 (2026-10-20 확인)
- Google 비즈니스 프로필 가이드라인 (2026-10-20 확인)
- Google 검색 센터: 유용하고 신뢰할 수 있는 사용자 중심 콘텐츠 만들기 (2026-10-20 확인)
